Ngorongoro Serena lodge se nahaja na obrobju kraterja in se s kamnito konstrukcijo edinstveno ujema z okoljem in divjino.
Razpolaga s 75 klimatiziranimi in izjemno lepo, v modri ter rdeči barvi opremljenimi sobami s kopalnico s kadjo/tušem, balkonom s pogledom na bujno okolico, sušilcem za lase, telefonom.
Jedilnica, lepotni salon, frizerski salon, pralnica, varstvo otrok, zdravniška oskrba, 24 urna sobna strežba, masaža, zabava ob tradicionalni glasbi.